継続受講生リストに入力する¶
【投資スクール】顧客管理シートの「顧客管理マスタ」から ・UserID ・LINE名 ・登録日 ・参加コース を調べて、「25年継続受講生リスト」のタグの最下部に入力する。
対象月の欄の継続コースを選択し、決済完了にチェックをいれる。
架電チームに共有する¶
入金確認後速やかに架電販売規約を送りたいため 着金確認ができたら、チャットワークでTo付けで共有と 架電リストのシートに「入金確認済み」のチェックボックスにチェックをする。
タグ付けをする¶
継続受講生用タグの対象のタグをつける。 2025年4月であれば、「継続受講性6ヶ月パック：25年4月〜25年9月末（救済プロジェクト）」
「着金確認後」のタグつけをして、「着金確認後：時期確認」のテンプレート配信する。¶
すぐにスタートの場合（9月末までの受講期間） →下記の継続処理をすぐに開始
5月スタート希望の場合（10月末までの受講期間） →5月1日に特典配布・継続処理開始 オンクラス教室はすでに申込を開始しているので、参加希望か確認。 参加希望者にはフォームを送り、申込していただく。（「4/22~5月継続特典：オンクラス教室」のテンプレート）
サービス終了者（卒業生）が継続希望された時の対応¶
ステータスの変更¶
Info
「口座開設完了」「スカウター３表記」のタグがついている → コース誘導済み 「スカウター１表記」「スカウター２表記」のタグがついている →入力情報の照合済み
リッチメニューの変更¶
1:1チャットで対象者のトーク画面を開き、アクションをクリックする。
リッチメニューで「表示する」を選び、ステータスに応じたリッチメニューを設定する。
Info
「口座開設完了」「スカウター３表記」のタグがついている → 【スカウター】会員サイト 「スカウター１表記」のタグがついている →【スカウター】第1部 「スカウター２表記」のタグがついている →【スカウター】第2部
対象コースの特典を配布する¶
救済プロジェクトの場合 テンプレート「継続受講生案内」のフォルダの「救済プロジェクト参加者特典案内」をお送りする。
Note
特典が異なる可能性もあるため、毎月確認
コースに応じた各コース別LINEのブロックを解除する¶
友だち情報詳細ページの右側の「ブロック解除」をクリックし、ブロックを解除する。
Info
BASIC → カリキュラムサポートLINE PREMIUM →Mr.Hilton個別LINE BASIC ＋直接指導コース→カリキュラムサポートLINE、直接指導コース専用LINE PREMIUM＋直接指導コース→Mr.Hilton個別LINE、直接指導コース専用LINE 顧客管理シート
オンクラスの表示をする¶
メールアドレスでオンクラスで検索し、対象者の受講生情報を確認する。
編集画面で対象のコースの名前の横のレ点を入れる。
受講期限を契約期間の末尾で入力し、更新ボタンを押す。
顧客管理シートを修正する¶
S列の退会のレ点を外す
オンクラス非表示、コース別LINEブロック、ステータスサービス終了済のレ点を外す
受講生（継続期間満了者）が継続希望された時の対応¶
オンクラスの期限を修正する¶
メールアドレスでオンクラスで検索し、対象者の受講生情報を確認する。
編集画面で受講期限を契約期間の末尾に修正し、更新ボタンを押す。
対象コースの特典を配布する¶
救済プロジェクトの場合 テンプレート「継続受講生案内」のフォルダの「救済プロジェクト参加者特典案内」をお送りする。
Note
特典が異なる可能性もあるため、毎月確認