クレジットカード決済の場合

①デイリータスクとして毎日【投資スクール 顧客管理シート】の継続着金確認のタブを確認する。 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1PCG72C6vgeaDn1HFIkHNapAkSSLbFdiTFndez5xGSPE/edit?usp=sharing

※緑のng表示がある場合は決済が失敗しているので、決済失敗の旨をお伝えし、再決済を促す。 テンプレ「継続案内：決済失敗者」を送信する。 ※名前部分が赤の人は重複決済の可能性があるので、受講生に事実確認を行う。

②名前がある受講生を顧客管理シートで、名前もしくはメールアドレスで検索し、LINE名を確認する。

③LINE名を継続着金確認タブのAN欄に記載し、エルメにてタグ「【継続】全サポート着金済み」もしくは「【継続】スカウター配信のみ着金済」をつける。

銀行振込の場合

【顧客管理シート：継続振込着金確認】 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1PCG72C6vgeaDn1HFIkHNapAkSSLbFdiTFndez5xGSPE/edit?usp=sharing

【銀行振り込み申込フォーム】 https://trade1923school-official.com/appfm/

• 「継続費用：銀行振込希望」のタグがついている方に、顧客管理シート「継続振り込み着金確認」のタブにLINE名・本名・継続コース・電話番号・メールアドレスを入力する

• 銀行振り込み申込フォームに受講生の名前・フリガナ・メールアドレス・電話番号を入力する。

• ユーザーIDは 全サポート　→　Zen ＋数字（顧客管理シートの順番に数字を入れる） スカウター　→　Sco ＋数字（顧客管理シートの順番に数字を入れる）

• お支払い方法と確認事項にチェックをする。

• 銀行振込に進むをクリックすると下記のような英語の表示が出ることを確認する。

• トランスゲートウェイにログインする。（ログイン情報は顧客管理シートのログイン情報参照）

• ご注文詳細の欄を確認し、対象者の名前をクリックすると、お振込先が表示される。

• ご注文情報の該当者をクリックし、お振込先を「退会・継続案内」フォルダ内の該当する 【テンプレ】銀行振込案内：〇〇を修正し、金額も含めて配信分を完成させる。

ご注文情報に表示される金額は振込上限金額ですので、
受講生には「コース別の金額」をご案内ください。

ご入金情報の金額が実際に受講生が振り込んだ金額となります。

• エルメにて対象者にメッセージを送信し、銀行振込を依頼する。J欄にメッセージ送信日を記載する。

• 入金の確認が取れない人には、２日後に、「【テンプレ】銀振：〇〇：追いかけ」を2日前に流した銀行口座情報、金額などに修正し、配信する。

• 【手動】契約最終日前日に「【テンプレ】銀振：〇〇：追いかけ②」を追いかけで流した銀行口座情報、金額などに修正し、配信する。

※入金が月末日までに確認ができなかった場合は、 【退会案内：終了日】を配信し、退会の手続きとなる。

• トランスゲートウェイにログインし、 ご入金情報で入金を確認し、「銀行振込着金確認」のK列の着金確認にチェックする。

• エルメにてタグ「【継続】全サポート着金済：◯◯」もしくは「【継続】スカウター配信のみ着金済」をつける。 （タブを変更すると自動的に着金確認済みのメッセージが配信される。）