5月依頼雑務：サポートチーム
TIMEのマニュアルサイトの内容確認¶
現在の業務との内容の相違がないかチェックし、必要時修正が必要な箇所を共有
Info
※NotePMのマニュアルサイト（移行済み） パスワード：time
カードタイプの内容をQ&Aサイトへの移行作業¶
受講生用Q&Aサイトを更新したいので、 カードタイプの項目に合わせた質問と回答をリスト化してください。
【TIME】口座開設案内管理シート エルメQ&Aリストのタブ https://docs.google.com/spreadsheets/d/15fu5wASyqouKL0KbUgbaYiF6eeBod8SukJO61I9st9E/edit?gid=1749022754#gid=1749022754&range=A1
現在のQ&Aサイト https://officia-investment-school.com/qa/
【作業内容の説明動画】 video1839471710.mp4（※動画はNotePMに格納）
zoomアーカイブ目次ページ作成¶
zoomアーカイブのサムネイルから内容を目次にしたいので、 Q&Aのタイトルと開始時間、リンク情報をリスト化してください。
【TIME】口座開設案内管理シート zoomアーカイブ目次のタブ https://docs.google.com/spreadsheets/d/15fu5wASyqouKL0KbUgbaYiF6eeBod8SukJO61I9st9E/edit?gid=267842986#gid=267842986&range=A1
上記のシートに①Qのタイトル、対応動画タイトル、時間、リンク先（動画のスタートする時間でのリンク）を入力してください。 項目に関しては、全体の質問内容が把握できたら作成する形で問題ありません。
【リンクの取得方法】
動画の時間でのリンクは対象の時間の赤丸をクリックするとポップが表示されるので、
その部分の「現時点での動画のURLをコピー」からリンクを取得する
【作業内容の説明動画】 video2839471710.mp4（※動画はNotePMに格納）
新たな顧客管理シートの入力作業¶
使用するシート 【TIME】新：顧客管理シート（マスター）【投資スクール】 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1uIwlnqH3DH7XOJUnEyLLI-dxt30M14yaBFBYFXj5M3U/edit?usp=sharing
受講生のタブのM〜R列の部分を確認して入力¶
既存の顧客管理シートもしくはエルメから情報を調べて、 オンクラスの承認の有無や各コース別LINEが登録されているかを確認し、 完了しているものにチェックをいれる。
継続受講生のM〜R列の部分を確認して入力¶
既存の顧客管理シートもしくはエルメから情報を調べて、 オンクラスの承認の有無や各コース別LINEが登録されているかを確認し、 完了しているものにチェックをいれる。
継続コースの選択¶
W列の選択がされていない人は継続受講生タブで確認して選択する
特典の確認¶
特典の配布や個サポの利用状況を確認する Z〜ABの部分をエルメの履歴などから確認して、完了していればチェックをいれる。 個サポの状況は【TIME】口座開設案内管理シートのヒアリングシートでも確認可能。 https://docs.google.com/spreadsheets/d/15fu5wASyqouKL0KbUgbaYiF6eeBod8SukJO61I9st9E/edit?gid=868433395#gid=868433395&range=1:1000
返金対応者のシート統一のための修正作業¶
返金・退会者のタブとブロック中のタブのB〜Lの情報を 返金者作業シートの該当者の部分にコピペする。
つまり、返金者作業シートのB〜Lの情報とM~BBの情報が同じ顧客の情報にする。
対応ステータスや返金タグがついていない方がいた場合は、ステータス変更とタグつけをする。 video1083264506.mp4（※動画はNotePMに格納）