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💡 フロント商品の「BasicコースorPremiumuコース」だけの支払いが終わっていて、 バックエンド商品の「直接指導コース」の金額が入金できていない場合も サポートラインに流れてきている関係もあります。 そういったお客様が、バックエンド商品の「直接指導コース」の入金を完了した際のご案内です。
↓毎日確認を行ってください。
直接指導コースの分割の入金確認を行います。¶
Info
💡 直接指導コースの商品を満額着金した人の確認と、 その人を案内したのかどうかの確認を行うための方法を教えます。
申込着金シートの、¶
【着金】インフォトップ及び、【着金】銀振シートを開き、
「データ」クリック→「フィルタビューを作成」を選びます。
緑の枠が出てきたら、F列の逆三角をクリックします。¶
クリックすると下記の項目が出てきます。ここにチェックがついているのを、
全て外して、「投資スクール 直接指導コース」のみにチェックをつけてOKを押します。
すると直接指導コースの満額着金者のみが出てくるので、 AF列（【着金】インフォトップ）もしくはAV列（【着金】銀振）の、「登録確認」を確認します。
Info
💡 チェックがついている人＝直接指導コースの商品提供が終わっている人。 チェックがついていない人＝直接指導コースの商品提供が終わっていない人。
となりますので、毎日このシートを確認し、満額着金になっているにもかかわらず、 直接指導コースの案内が終わっていない人に対して、対応を行う必要があります。
対応者がいた場合対応が2パターンあります
01.これから始めて、コース案内を行う人¶
チェックのついていない人が新しく追加されました。
顧客管理マスタで確認します。
すると、参加コースが直接指導コースになっています。 つまり着金が正しくされていて、直接指導コースの案内もされるものとなりますので、 申込着金シートの、「登録確認」にチェックを入れて完了です。
02.フロント商品の受講が始まっていて、直接指導コースの案内をこれから行う必要がある人¶
申込着金シートに名前があるのにも関わらず、チェックがついていない方に関しては、
顧客管理シートで検索を行い、直接指導コースが案内されていないことを確認します。
受講生にサポートLINEで「直接指導コース」の入金の確認が取れた旨をお伝えし、 これからオンクラスにコースの追加と専用のLINEのご案内をさせていただく旨をお伝えします。
受講生には、オンクラスログイン後左上の「投資スクール」をクリックすると 直接指導コースの特典分がみれることをお伝えしてください。
01オンクラスにコースの追加¶
Info
💡今現在参加されているオンクラスのコースに直接指導コースの コンテンツの追加を行う必要があります。
オンクラスログインし、
管理をクリックし、受講生をクリックする。
名前もしくはメールアドレスで検索を行います。
※名前で検索する場合は同姓同名の可能性があるので、メールアドレスでの検索を基本としてください。
名前が出てくるのでクリックします。
- 名前・メールアドレス・登録コースが間違いないことを確認したのちに編集を押します。
クリックするとページが出てきます。
一番下に直接指導コースという項目があるので、チェックを押し、
チェックを入れた日の、日付の入力をし、更新を押してください。
下記に直接指導コースという項目が追加されているのを確認したら完了です。
02LINE誘導¶
1:1チャットを開き、テンプレを選択します。
コース別誘導をクリックし、「【直接指導】サポートLINE誘導」を選択し、送信を行い、案内完了です。
03入会情報＋顧客管理シートの変更¶
直接指導コースの入金確認＋案内が終われば、
顧客管理シートと入会情報の修正を行ってください。
入会情報↓
顧客管理シートのコースのせる修正↓
04申込着金シートに戻りチェックを入れる。¶
案内が終わったらチェックを入れてください。
